Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

Inklusive moms.
Alle vores produktpriser er inklusive lovpligtig merværdiafgift (moms) .
Du betaler den viste slutpris – der er ingen yderligere skatter eller afgifter for leverancer inden for Den Europæiske Union.

Gratis fragt til de fleste EU-lande
YESOUL tilbyder gratis fragt til følgende lande i Den Europæiske Union:

Tyskland · Belgien · Luxembourg · Holland · Østrig · Danmark · Frankrig · Italien · Polen · Tjekkiet · Spanien · Estland · Finland · Grækenland · Ungarn · Irland · Letland · Liechtenstein · Litauen · Rumænien · Slovenien · Sverige · Malta

Der er ingen forsendelsesomkostninger for ordrer til disse lande.

Ikke-fri fragtzoner
Vi leverer til følgende lande mod et ekstra gebyr :

Bulgarien · Portugal · Cypern · Slovakiet

samt andre lande, der ikke kan vælges under bestillingsprocessen

Forsendelsesomkostninger vises ved kassen.

Potentielle meromkostninger for fjerntliggende områder
Der kan forekomme yderligere forsendelsesomkostninger til visse fjerntliggende områder inden for EU (f.eks. øer eller svært tilgængelige områder).
Vores kundeservice vil i sådanne tilfælde kontakte dig, efter du har afgivet din ordre. Forsendelse finder først sted efter bekræftelse fra dig.

Leverandør af fragttjenester
Standardforsendelse er via FedEx .
Hvis du har særlige forsendelsesønsker (f.eks. en foretrukken fragtudbyder), bedes du kontakte vores kundeservice, inden du afgiver din ordre, så vi kan finde en skræddersyet løsning.

Forsendelses- og leveringstider

Behandlingstid : Ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage.
Hvis en vare midlertidigt ikke er tilgængelig, vil vores kundeservice straks kontakte dig for at drøfte en passende løsning.
Leveringstid : Levering sker normalt inden for 4-14 hverdage .
Samlet varighed : Behandlingstid + Leveringstid = 5-17 arbejdsdage

Bemærk venligst, at disse er estimerede leveringstider. Forsinkelser kan forekomme, f.eks. på grund af ufuldstændige adresseoplysninger eller uforudsete hændelser.

Forsendelsessporing og mistede pakker
Efter afsendelse modtager du en e-mail med dit sporingsnummer.
Hvis sporingsoplysningerne viser levering, men du ikke har modtaget pakken, bedes du kontrollere:

Om et familiemedlem accepterede pakken
Om pakken blev efterladt et sikkert sted (f.eks. garage, nabo, entré)

kontakte
Hvis du har spørgsmål om forsendelse eller din ordre, er vores kundeserviceteam altid glade for at hjælpe.
Tak fordi du valgte YESOUL!