Leveranspolicy

Leveranspolicy

Inklusive mervärdesskatt (moms)
Alla våra produktpriser inkluderar lagstadgad mervärdesskatt (moms) .
Du betalar det slutliga priset som visas – det tillkommer inga ytterligare skatter eller tullavgifter för leveranser inom Europeiska unionen.

Fri frakt till de flesta EU-länder
YESOUL erbjuder fri frakt till följande länder i Europeiska unionen:

Tyskland · Belgien · Luxemburg · Nederländerna · Österrike · Danmark · Frankrike · Italien · Polen · Tjeckien · Spanien · Estland · Finland · Grekland · Ungern · Irland · Lettland · Liechtenstein · Litauen · Rumänien · Slovenien · Sverige · Malta

Det finns inga fraktkostnader för beställningar till dessa länder.

Icke-fria sjöfartszoner
Vi levererar till följande länder mot en extra kostnad :

Bulgarien · Portugal · Cypern · Slovakien

och andra länder som inte kan väljas i beställningsprocessen

Fraktkostnader visas vid utcheckningen.

Möjliga merkostnader för avlägsna regioner
För vissa avlägsna regioner inom EU (t.ex. öar eller svåråtkomliga områden) kan extra fraktkostnader tillkomma .
I sådana fall kommer vår kundtjänst att kontakta dig efter din beställning. Leverans sker först efter bekräftelse.

Leverantör av frakttjänster
Frakt sker som standard via FedEx .
Om du har speciella fraktönskemål (t.ex. en föredragen fraktleverantör), vänligen kontakta vår kundtjänst innan du gör din beställning så att vi kan hitta en skräddarsydd lösning.

Frakt- och leveranstider

Handläggningstid : Beställningar skickas inom 24 timmar på arbetsdagar.
Om en vara tillfälligt inte är tillgänglig kommer vår kundtjänst att kontakta dig omedelbart för att hitta en lämplig lösning.
Leveranstid : Leverans sker vanligtvis inom 4-14 arbetsdagar .
Total tid : handläggningstid + leveranstid = 5–17 arbetsdagar

Observera att dessa är beräknade leveranstider. Förseningar kan uppstå på grund av till exempel ofullständig adressinformation eller oförutsedda händelser.

Försändelsespårning och borttappade paket
Efter leverans får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
Om spårningsinformationen visar en leverans men du inte har mottagit paketet, vänligen kontrollera:

Om en familjemedlem mottagit paketet
Om paketet lämnades på ett säkert ställe (t.ex. garage, granne, hall)

kontakta
Om du har några frågor om frakt eller din beställning hjälper vår kundtjänst dig gärna när som helst.
Tack för att du valde YESOUL!